休日に電話に出ない部下の対処方法 労働基準法や上司との関係

休日に電話に出ない部下

まず、休日に電話に出ないのは現在では「当たり前」です。

 

昭和の時代とは違って、現在は、給料がゴリゴリと削られてギリギリで生活している人が多い状況。当然、「会社のためにちょっとくらい無理してもいいか」と考える人は少なくなっています。

 

緊急性がない場合

• 休日は労働義務がないため、部下が電話に出ない権利(つながらない権利)は認められるべきです。
• 会社の指示がない限り、休日の電話対応は義務ではありません。
• 無理に電話対応を求めると、労働基準法違反や健康被害のリスクがあります。

 

緊急の場合
もしも、連絡が取れないと、大きな損害が発生するというケースなら、1日分の人件費を支払って「電話待機」という業務として、会社と部下が合意する必要があるでしょう。

 

コストの問題から、「何もなかったら電話しないから」などと言って、だましだまし電話対応させるというケースがけっこうあるようです。（小さい会社の場合など）

 

対応の仕方

• 部下の休日を尊重し、プライベートの時間を確保できるよう配慮することが大切です。
• 一方で、業務上の必要性もあるため、お互いに理解を深める必要があります。
• 会社として、休日の連絡ルールを明確化し、部下と共有しておくことが賢明です。
• 緊急時の対応方法や、連絡可能な時間帯などをあらかじめ決めておくと良いでしょう。

 

会社としては「電話待機」として人件費を支払い、部下の合意を得るのが良いでしょう。労使で適切なルールを決め、休日のプライバシーを尊重しつつ、緊急時の対応も可能となる体制を整備し、社内規則として定めておくのが一般的です。

 

「みんなやってるから」「社会人としての責任はないのか」などと言って無理やりやらせるのは、労働基準法に違反するケースもあります。

休日に、部下が電話に出ないのはなぜ？

プライベートの時間を守りたい

• 休日はプライベートの時間であり、仕事から離れて休息を取りたいと考えている
• 仕事とプライベートの境界線を明確に引きたがっている
• 休日に仕事の連絡があると、リフレッシュできずストレスを感じる

これは当然です。基本的には、部下は休日に電話に出たくない、と考えるのが良いでしょう。

 

会社の方針や規定がある

• 会社の就業規則や労働協約で、休日の業務連絡を制限している場合がある
• 休日の業務対応は時間外労働に当たり、手当が発生するため控えめにする方針がある

もともと規則が存在する場合、部下に連絡を強要することは規則違反になります。

 

上司との関係性

• 上司との人間関係がうまくいっていないため、休日の連絡に協力的でない
• 上司の指示や要求が過剰で、休日まで仕事に縛られたくない

これが一番大きな理由かも知れません。ふだんから関係性の悪い部下からしたら、1ミリも協力したくないと考えるでしょう。
上記は基本的に部下からは理不尽に嫌われるものですが、それでも最低限の信頼関係は構築しておきたいものです。

 

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